Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos estes meios de pagamento: boleto, cartão de crédito e pix.

Qual o custo do envio? 

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com Correios e Jadlog.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega aparece após inserir o CEP, este prazo é baseado na localização e também dependerá do tipo de frete escolhido.

Qual o prazo para fazer uma troca?
Entre em contato imediatamente, o cliente deverá fotografar a planta e entrar em contato para negociar trocas.

O que vem junto com minha planta?

As suculentas são enviadas com raizes nuas, sem substrato e sem vasos, sendo embaladas em papéis macios. As folhagens seguem em potes adequados ou com raizes revestidas p sua  proteção.

Como é feito o envio das plantas?
Os envios são feitos as segundas feiras por empresa de logística escolhida pelo cliente no momento da compra.

A planta disponível é igual a da foto?

Podem ocorrer pequenas variações na cor e no tamanho mas nós empenhamos para enviar plantas bonitas, saudáveis e com identificação adequada.